Чӣ тавр сохтани мағозаҳои бе кассир: Қадам ба-дастур{1}}

Ба як мағозаи роҳат равед. На салому алейк, на котиб, ки «Ягон кумак лозим аст?» мепурсад, на дар касса интизорй. Шумо танҳо он чизеро, ки ба шумо лозим аст, интихоб кунед, онро гиред ва рост берун равед - телефони шумо аллакай пардохтро анҷом додааст ва квитансияи рақамӣ фавран меояд.

Ин аз сарфаи вақт дар навбат дуртар аст. Барои бисёре аз истеъмолкунандагон, мағозаҳои бесарнишин муҳити хариди "бехатар-" эҷод мекунанд: на болоравии фурӯш, на фишори иҷтимоӣ ва на эҳсоси тамошобин. Шумо метавонед вақти худро барои муқоисаи маҳсулот сарф кунед, такроран такрор кунед ва ҳатто соати 3-и субҳ бо пижама ҳозир шавед, то бе муошират бо касе угроҳои фаврӣ - бихаред.

Ин сенария тадриҷан ба воқеият табдил меёбад. Дар паси он экосистемаи мукаммали технологӣ ҷойгир аст, ки дар лавҳаҳои электронӣ, дисплейҳои интеллектуалӣ ва терминалҳои худхизматрасонӣ- сохта шудаанд.

Дӯконҳои бесарнишин ба фурӯшандагон чӣ оварда метавонанд?

Оптимизатсияи сохтории хароҷоти меҳнат

Дӯкони маъмулии 24{3}соата одатан 4-6 кормандро талаб мекунад, ки дар баст кор мекунанд. Дар шаҳрҳои дараҷаи аввал танҳо хароҷоти меҳнат метавонад ҳар сол аз 300 000 доллар зиёд бошад. Мағозаҳои бесарнишин метавонанд кормандони маҳаллиро то 1-2 нафар кам кунанд (асосан барои дубора захира кардан ва нигоҳдорӣ масъуланд), то 50-70% сарфаи хароҷоти меҳнат ба даст оранд.

Муҳимтар аз ҳама, ин пасандозҳо устуворанд. Азбаски стандартҳои ҳадди ақали музди меҳнат сол аз сол баланд мешаванд ва қабули кироя душвортар мегардад, фишори арзиши меҳнати чаканаи анъанавӣ боло рафтанро идома медиҳад, дар ҳоле ки арзиши ниҳоии таҷҳизоти автоматикунонӣ ҳар сол коҳиш меёбад.

Чаро магозахои бесарнишин 0 нафар кор намекунанд?

Дар амал «бесарнишин» маънои тамоман бе кадрхоро надорад. Аксари мағозаҳои роҳатии бесарнишин 1–2 корманди-дар сайтро нигоҳ медоранд, то вазъиятҳоеро ҳал кунанд, ки танҳо технология наметавонад пурра бартараф кунад.

Инҳо ноустувории муваққатии шабака, коркарди истисноҳо ҳангоми нокомии система ва кӯмак ба муштариёне, ки бо равандҳои-хизматрасонии худфаъолиятӣ ё дастгир кардан-ва{2}}равшан нестанд, дохил мешаванд. Илова бар ин,-кормандони сайт барои осон кардани гузариши дохилӣ тавассути гузаштан аз кори такрорӣ ба вазифаҳои баландтар-ба монанди захира кардани захираҳо, санҷиши таҷҳизот ва роҳнамоии муштариён кӯмак мекунанд.

Дурустии нарх ва хатари мувофиқат

Нобаробарӣ байни барчаспҳои раф ва нархи касса яке аз шикоятҳои маъмултарин дар савдои чакана мебошад. Дӯконҳои анъанавӣ бояд ҳар рӯз даҳҳо ва ҳатто садҳо нархҳоро навсозӣ кунанд - таблиғҳои оғоз, анҷоми фурӯш, танзими нархҳои таъминкунандагон, ҷавобҳои рақобатпазир... Иваз кардани барчаспҳои коғазӣ на танҳо-вахтталаб ва заҳматталаб аст, балки ба хатогиҳо- дучор мешавад.

Системаҳои тамғаи электронии раф мустақиман бо системаҳои POS пайваст мешаванд. Пас аз тасҳеҳ кардани нархҳои пуштибонӣ, барчаспҳои раф метавонанд дар тӯли чанд дақиқа ҳамоҳанг карда шаванд. Маънои ин:

Он чизе ки муштариён мебинанд, он чизест, ки онҳо мегиранд - шикоятҳои нарх ба сифр наздик мешаванд

Таблиғҳо метавонанд бо дақиқии дақиқа- иҷро шаванд

Пешгирӣ аз ҷаримаҳои танзимкунанда, ки дар натиҷаи хатогиҳои нархгузорӣ ба вуҷуд омадаанд

Амалиётҳои тозашуда-ба маълумот асосёфта

Ҷамъоварии маълумоти анъанавии чакана асосан дар кассаи касса - қатъ мегардад, ки танҳо медонад, ки кадом маҳсулот фурӯхта шудааст, аммо фаҳмида наметавонист, ки муштариён дар назди рафҳо чӣ қадар дудила буданд, кадом маҳсулотро гирифта ва бозпас гузоштаанд, чӣ гуна маҳсулоти гуногун муқоиса карда шудаанд.

Шабакаи сенсорӣ дар мағозаҳои бесарнишин метавонад маълумоти пурраи рафтори харидро ба даст орад:

Вақти иқомат: Мизоҷон дар назди рафҳои мушаххас чӣ қадар меистанд?

Интихоб кунед ва баргардед: Кадом махсулотро гирифта, баъд боз мегузоранд?

Харитаи гармии трафик: Роҳҳои пиёдагардии муштариён дар мағоза кадомҳоянд?

Сатҳи тарк: Чанд нафар муштариён маҳсулотро интихоб мекунанд, аммо харидро анҷом намедиҳанд?

Ин маълумот метавонад мустақиман барои оптимизатсияи тарҳҳои раф, танзими интихоби маҳсулот ва таҳияи стратегияҳои таблиғотӣ истифода шавад.

Назорати камшавӣ

Мағозаҳои бесарнишин аксар вақт савол медиҳанд: бе назорати кормандон, оё эҳтимоли дуздии маҳсулот зиёд аст?

Дарвоқеъ, омезиши системаҳои ҳамаҷонибаи сенсорҳо, назорати видеоӣ ва ҳатмии шахсият аксар вақт боиси коҳиши коҳиш дар мағозаҳои бесарнишин нисбат ба мағозаҳои анъанавӣ мегардад. Ҳар як гирифтан ва баргардонидани маҳсулот сабт карда мешавад, ҳар як муштарӣ ба ҳисоби пардохт пайваст карда мешавад. Ҳатто агар аномалияҳо ба вуқӯъ оянд, система метавонад зуд маҳсулот ва ҳисоби алоқамандро пайдо кунад.

Ҳалли мукаммали мағозаи роҳати хурди бесарнишин

Барои мисол як мағозаи роҳатии ҷамъиятии 100-метри мураббаъро гирифта, биёед бубинем, ки чӣ тавр бо истифода аз хатти маҳсулоти LEGOYO системаи чаканаи бесарнишин сохта шавад.

Баррасии меъмории система

 

Муштарӣ ворид мешавад

Сканкунии коди QR / шинохти чеҳра

 

Майдони раф

E-тамгаҳои рафҳои электронии сиёҳ + сенсорҳо

 

Муштарӣ маҳсулотро мегирад

Муайянкунии сенсор → Ба аробаи виртуалӣ илова карда шудааст

 

Минтақаи таблиғот

бари дарози LCD + 10.1" экрани дутарафа-нарх

 

Муштарӣ мебарояд

Ҳисоббаробаркунии худкор → Квитансияи рақамӣ

 

Роҳи алтернативӣ

Терминали худкор{0}} (Киоск)

 

 

Қабати таҳкурсӣ: E- inkESL- Таъмини дурустии нарх

Тамғакоғазҳои рафи электронӣ асоси система мебошанд. Дар як мағозаи роҳати дорои 800-1,000 SKU, ҳар як мавқеи маҳсулот ба фарогирӣ ниёз дорад.

Конфигуратсияи тавсияшаванда:

Нуқтаҳои асосии техникӣ:

Ҳама барчаспҳо дар вақти воқеӣ-бо системаҳои пуштибонии ERP/POS тавассути пойгоҳҳои бесим ҳамоҳанг мешаванд

Муҳлати батарея метавонад аз 5 сол зиёд бошад (дар асоси 1-3 навсозӣ дар як рӯз)

Дисплейи се-рангаи сиёҳ, сафед ва сурхро дастгирӣ намуда, нархҳои таблиғотиро таъкид мекунад

Қабати мутақобила: Бар LCD - Promotions Dynamic Driver

Тамғакоғазҳои рангӣ дар намоиши иттилооти статикӣ бартарӣ доранд, дар ҳоле ки экранҳои бари LCD-и барканор метавонанд видеоҳоро бозӣ кунанд ва таъсири визуалӣ эҷод кунанд ва онҳоро барои таблиғоти динамикӣ интиқолдиҳандаи беҳтарин гардонанд.

Конфигуратсияи тавсияшаванда:

Пайвастшавӣ бо системаи тамғаи электронии раф:

Вақте ки пуштибон як маъракаи таблиғотиро оғоз мекунад:

Тамғакоғазҳои рафҳои электронӣ ба таври худкор ба нархҳои таблиғотӣ нав карда мешаванд

LCD-ҳои бари дарозшуда ҳамзамон мундариҷаи визуалии таблиғотии мувофиқро бозӣ мекунанд

Ҳарду система аз ҷониби системаи ягонаи идоракунии мундариҷа (CMS) ҳамоҳанг карда мешаванд.

Чунин пайвастшавӣ аз заҳматталабии "тегҳо тағир ёфтанд, аммо экранҳо не" ё "экранҳое, ки навозиш мекунанд, аммо тегҳо бетағйир мондаанд" пешгирӣ мекунад.

Қабати бехатарӣ:-Терминали худидоракунии ҳисоб - Шабакаи бехатарии система

Ҳатто дар технологияи бефосилаи пардохти "гиред ва биравед", ​​ҳалли эҳтиётӣ ҳатмӣ боқӣ мемонад. Таъсири обу ҳаво, нокомии таҷҳизот, тағирёбии шабака ва маҳсулоте, ки санҷиши синну солро талаб мекунад, ба мисли машрубот - ҳамеша сенарияҳое ҳастанд, ки ба тасдиқи худ-ва дахолати инсон ниёз доранд.

Конфигуратсияи тавсияшаванда:

Терминали хидматрасонии худ-экрани сенсории хидматрасонии интеллектуалии LEGOYO Androidинтихоби мувофиқ аст:

21,5 "экрани сенсорӣ, дастгирӣ рамзи QR, NFC, корти бонкӣ ва усулҳои зиёди пардохт

Метавонед корти ID хонандаро муттаҳид созад (барои маҳсулоти маҳдуд, ба монанди машрубот ва тамоку)

Дар принтер-сохта, метавонад квитансияи коғазӣ диҳад

Шабакаҳои WiFi ва 4G-ро дастгирӣ мекунад, метавонад ҳангоми қатъ шудани шабакаи асосӣ мустақилона кор кунад

Дар мағозаи масоҳати 100-мураббаъ-, маъмулан 1-2 терминали худхизматрасонӣ ҳамчун нусхаи эҳтиётӣ танзим карда мешаванд ва инчунин ҳамчун нуқтаи хидматрасонии муштариён (нуқтаҳои санҷиш, коркарди баргардонидан ва мубодила ва ғ.) хизмат мекунанд.

Шарҳи ҳалли мушкилот

Дар асоси сарфаи солонаи хароҷоти меҳнати тақрибан 150 000 доллар, давраи баргардонидани сармоягузории таҷҳизот тақрибан 8-12 моҳро ташкил медиҳад.

МутобиқшудаIсаноатSолимонбарои Маҳсулоти гуногун

Фурӯши чаканаи бесарнишин танҳо бо мағозаҳои фурӯш маҳдуд намешавад. Категорияҳои гуногуни маҳсулот талаботҳои намоишии худро доранд ва талаботи танзимкунанда доранд, ки ҳалли мувофиқи намоишро талаб мекунанд.

Дорухонаи бесарнишин

Фурӯши чаканаи доруворӣ таҳти назорати қатъӣ қарор дорад. Ҳар як дору дорои рақамҳои тасдиқшуда, мӯҳлати истифода, истифода ва истфода, зиддиятҳо ва дигар маълумоти калидӣ мебошад. Тегҳои коғазии анъанавӣ наметавонанд ин мундариҷаро дошта бошанд, аммо тамғакоғазҳои рафҳои электронӣ метавонанд.

Ҳалли асосии фармоишӣ:5.8" E-ink Label электронии раф (бо функсияи NFC)

Функсияи NFC-и ин маҳсулот дар сенарияҳои дорусозӣ арзиши назаррас дорад:

Тавсеаи иттилоот: Дар тамға номи маводи мухаддир, нарх ва мушаххасоти нишон дода мешавад. Мизоҷон бо телефони худ майдони NFC-ро ламс мекунанд, то варақаҳои пурраи баста, истифода ва миқдор ва чораҳои эҳтиётиро дарёфт кунанд.

Назорати маводи мухаддир: NFC метавонад бо системаи узвият пайваст шавад, то тафтиш кунад, ки оё муштарӣ доруи дурусти доруворӣ дорад

Ёдрас кардани доруворӣ: Пас аз харид, муштариён метавонанд барои хидматрасонии ёдраскуниҳои доруворӣ тавассути NFC сабти ном шаванд

Таҷҳизоти дастгирӣ:

Мағозаи электроникаи бесарнишин

Электроникаи маишӣ як категорияи дигарест, ки аз намоиши иттилоот вобаста аст. Вақте ки муштариён барои хариди телефонҳо, гӯшмонакҳо ё бонкҳои барқӣ машғуланд, онҳо аксар вақт бояд мушаххасоти якчанд маҳсулотро муқоиса кунанд.

Ҳалли асосии фармоишӣ: LCD шаффоф + -формати аломати рақамӣ

Кабинетҳои дисплейи шаффофи LCD (27x10" / 42x23")ба ҷойҳои намоёни мағозаҳои бесарнишини электронӣ табдил меёбанд:

Маҳсулоти физикӣ дар паси экрани шаффоф ҷойгир карда мешаванд

Экран тавсифи маҳсулот, маълумоти муқоисавӣ ва нархҳои таблиғотиро дар бар мегирад

Мизоҷон ҳангоми дидани маҳсулоти воқеӣ маълумоти рақамӣ мегиранд

Муоширати ламсиро дастгирӣ мекунад, муштариён метавонанд тафсилоти бештарро фаъолона дарёфт кунанд

Муносибати махсус барои маҳсулоти баланд-:

Намунаи татбиқи маълумот:

Экранҳои шаффофи LCD метавонанд рафтори муштариёнро сабт кунанд: Кадом телефон бештар клик карда шуд ва дида шуд? Пас аз муқоисаи мизоҷон маҳсулоти А ва В, онҳо дар ниҳоят кадомашро интихоб карданд? Ин маълумотро метавон мустақиман ба гурӯҳҳои харид ва маркетинг интиқол дод ва дар интихоби минбаъдаи маҳсулот ва стратегияҳои нархгузорӣ роҳнамоӣ кунад.

Мулоҳизаҳои асосӣ барои татбиқи технология

Интегратсияи система: Ҳамкорӣ берун аз сахтафзор

Тамғакоғазҳо ва дисплейҳои рафҳои электронӣ танҳо сахтафзор мебошанд. Арзиши аслии онҳо аз ҳамгироии амиқ бо системаҳои мавҷудаи тиҷорат вобаста аст:

Системаи идоракунии ERP/Инвентаризатсия: Маълумот дар бораи маҳсулот, маълумоти инвентаризатсия, нархҳо

Системаи POS: Нархи фурӯш, қоидаҳои пешбурд, тахфифҳои аъзо

Идоракунии мундариҷаи CMS: мундариҷаи бозикунии LCD, банақшагирӣ ва стратегияҳои тақсимоти экран

Қарорҳои LEGOYO интерфейсҳои стандартии API ва пайвасткунакҳои қаблан сохташударо барои нармафзори асосии чакана таъмин мекунанд, аммо ҳамгироии мушаххас ҳанӯз ҳамкории байни дастаҳои IT-и корхона ва фурӯшандагонро талаб мекунад. Тавсия дода мешавад, ки ҷараёнҳои додаҳо ва мушаххасоти интерфейсро дар аввали лоиҳа мушаххас кунед.

Татбиқи марҳилавӣ: Аз озмоишӣ то пурра иҷрошаванда

Тавсия дода намешавад, ки дар як вақт табдилдиҳии пурраи мағозаро анҷом диҳед. Роҳи оқилонатар ин аст:

Барои ҷойгир кардани тамғакоғазҳои электронии раф, 1-2 категорияро интихоб кунед, дурустии ҳамоҳангсозии нархҳоро тафтиш кунед

Дар минтақаҳои асосии таблиғотӣ LCD-ҳои бари дарозро илова кунед, таъсири беҳбуди фурӯшро арзёбӣ кунед

Терминалҳои хидматрасонӣ-ро ҷойгир кунед, кормандонро барои ошноӣ бо равандҳои нав омӯзонед

Ба тамоми мағоза паҳн кунед, ҳисобкунакҳои кассири дастиро тадриҷан кам кунед

Ҳар як марҳила бояд нишондиҳандаҳои дақиқи андозагирӣ дошта бошад: саривақтии навсозии нишонаҳо, сатҳи шикоятҳои нархҳо, фурӯши майдони таблиғотӣ, таносуби худи-касисӣ ва ғайра. Қарорҳоро на бо эҳсосот, балки бо маълумот қабул кунед.

Технология ба таҷриба хидмат мекунад

Моҳияти савдои бесарнишин "иваз кардани котибҳо" нест, балки тағир додани таҷрибаи харид мебошад. Барои муштариён ин маънои озодтар, хусусӣ ва самараноктари харидро дорад; барои фурӯшандагон, он хароҷоти камтари амалиётӣ, фаҳмиши дақиқтари маълумот ва иҷрои чандири таблиғотиро ифода мекунад.

Инфрасохтори технологӣ, ки ҳамаи ин - тамғакоғазҳои электронии раф, дисплейҳои интеллектуалӣ,-терминалҳои худхизматрасониро - дастгирӣ мекунад, торафт пухта ва сарфакор мегардад. Ба шумо лозим нест, ки як бузургҷуссаи технологӣ мисли Amazon бошед; ҳама гуна мағоза имкони ба даст овардани такомулот оқилона дорад.

Калиди асосӣ дар ёфтани шарики дуруст, интихоби маҳсулоти санҷидашуда ва таҳияи нақшаи марҳилаи марҳилавӣ мебошад. Технология ҳамеша як асбоб аст. Ҳадафи ниҳоӣ ин аст, ки ба ҳар як муштарӣ, ки ба мағоза ворид мешавад, аз таҷрибаи беҳтари харид баҳра баранд.